KOD: AQ-607
Misafir CRM ile müşterilerinizi tanıma
Oluşturulma 2026-08-11 | Güncellenme 2026-08-11 | Kategori Müşteri Etkileşimi
Misafir CRM, sadakat kartlarını ve siparişleri telefon numarasına göre birleştirerek her misafir için tek bir kayıt oluşturur. Kim ne kadar harcamış, en son ne zaman gelmiş — hepsi tek ekranda.
Sol menüden Misafir CRM sayfasını açın. Üstteki kartlarda toplam misafir, misafir cirosu, ortalama harcama ve sadık misafir sayısı yer alır.
Segment sekmeleriyle listeyi süzün: VIP, Sık Gelen, Yeni ve Kaybedilme Riski. Kaybedilme Riski segmenti, bir süredir gelmeyen misafirlerinizi gösterir — geri kazanma kampanyası için en doğru liste budur.
Tabloda her misafirin adı, telefonu, sipariş sayısı, toplam harcaması ve son ziyaret tarihi görünür. Alttaki "En çok harcayan 5 misafir" bölümü en değerli müşterilerinizi sıralar.
Listeyi kendi çalışmalarınızda kullanmak için CSV indir butonuyla dışa aktarabilirsiniz.